در این آموزش نحوه ی گروه بندی کاربرانتان را خواهید آموخت ، با استفاده از ابزار Client Groups در سیستم whmcs می توانید مشتریان خود را گروه بندی نموده و در هر زمان به راحتی آن ها بیابید ، درصد تخفیف گروهی تعریف کنید و سایر مواردی که با استفاده از این امکان می توانید تنظیم نمایید. برای دسترسی به این بخش می توانید در whmcs به مسیر Setup>Client Groups رفته و گروه های از قبل تعریف شده را مشاهده نمایید یا گروه جدیدی ایجاد کنید.
آموزش گروه بندی کاربران در WHMCS
برای مشاهده ی لیست گروه ها می توانید از قسمت Client Grups آن ها را مشاهده و ویرایش نمایید.
همچنین از طریق بخش Add Client Group می توانید گروه جدیدی ایجاد نمایید.
از مزایای ایجاد گروه کاربری:
- می توانید برای گروه ها رنگ های متفاوتی تعریف کنید، در این صورت مشتریانی که در این گروه ها قرار می گیرند بصورت برجسته تری قابل نمایش می باشند، برای مثال می توانید مشتریان مهم را با رنگ قرمز گروه بندی کنید ، در این حالت در لیست تیکت ها، مشتریان و .. اعضای این گروه متفاوت از سایر کاربران خواهند بود.
- می توانید تخفیف گروهی به کاربران بدهید بدین صورت که در تمامی صورتحساب های آینده تخفیف مشخصی اعمال گردد.
- می توانید گروه هایی را تعریف نمایید که از انسداد و فسخ سرویس ها معاف باشند. البته توجه داشته باشید این مورد شامل سرویس های آزمایشی رایگان نمی شود.
- می توانید برای گروه ها تعیین نمایید تا صورتحساب های مجزا برایشان صادر گردد بدین صورت که برای هر محصول یک صورتحساب صادر شده و با محصولات دیگر مشترک نخواهد بود.
ایجاد گروه کاربری جدید:
از قسمت Add Client Group موارد زیر را تکمیل نمایید:
- Group Name: نام گروه مورد نظر را وارد نمایید.
- Group Colour: رنگی که میخواهید کاربران این گروه را با آن متمایز کنید وارد نمایید.
- Group Discount %: درصد تخفیفی که به اعضای این گروه تعلق خواهد گرفت را وارد نمایید.
- Exempt from Suspend & Terminate: با انتخاب این گزینه اعضای این گروه از انسداد و فسخ سرویس معاف خواهند شد.
- Separate Invoices for Services: با انتخاب این گزینه ، صورتحساب های مجزا برای سرویس ها صادر می گردد.
- در آخر بر روی Save changes کلیک نمایید تا گروه جدید ایجاد گردد.
حذف و ویرایش گروه کاربری:
برای ویرایش یک گروه کافی است بر روی آیکون Edit در مقابل نام آن گروه کلیک نمایید.
برای حذف یک گروه کافی است بر روی آیکون Delete در مقابل نام گروه مورد نظر کلیک کنید.
توجه : گروه هایی که درحال استفاده هستند را نمی توان حذف نمود.
اسلب های قیمت دامنه:
با استفاده از تعریف اسلب قیمت دامنه می توانید اسلب های ویژه ای برای گروه های ویژه ای از کاربرانتان ایجاد کنید. برای مثال اگر قیمت ثبت دامنه ی .com فرضاً 38000 تومان باشد برای گروه کاربری X اسلبی با قیمت 35000 تومان تعریف می کنیم. در این صورت این قیمت فقط برای گروهی که در نظر داریم اعمال می شود و برای سایر مشتریان با نرخ پایه محاسبه خواهد شد.
ساخت اسلب جدید:
برای ساخت یک اسلب جدید برای گروهی از کاربران به صورت زیر عمل کنید:
- پس از ساخت گروه کاربری موردنظر، از منوی Setup>Domain Pricing را انتخاب کنید.
- در مقابل TLD مورد نظرتان بر روی Open Pricing کلیک کنید.
- در صفحه ی باز شده لیست کشویی مربوط به قسمت Pricing Slab for را باز کرده و گروه مورد نظرتان را جهت اختصاص این اسلب به آن انتخاب کنید.
- برروی Activate Pricing Slab کلیک نمایید و ok .
- قیمت های سفارشی خود را وارد نمایید و بر روی Save Changes کلیک نمایید.
- برای سایر دامنه ها نیز همین مراحل را تکرار کنید.
غیر فعال سازی یک Slab:
در صورتی که تمایلی به ارائه ی قیمت سفارشی بر روی لیک slab نبودید می توانید در هر زمان آن را غیر فعال کنید:
- در مقابل TLD مورد نظرتان بر روی Open Pricing کلیک کنید.
- در صفحه ی باز شده از لیست کشویی Pricing Slab for گروه مورد نظر را انتخاب کنید.
- بر روی Deactivate Pricing Slab کلیک نمایید.
هم اکنون تمامی سفارشات مربوط به این اسلب با قیمت گذاری پیشفرض انجام خواهد شد.
توجه داشته باشید سفارشاتی که با قیمت سفارشی ایجاد شده اند به حالت پیشفرض برنمی گردند و برای برگشت به قیمت پیشفرض باید از طریق ابزار Bulk Pricing Update Utility اقدام به یکسان سازی قیمت ها نمایید، توسط ابزار Client Grups شما قادر هستید کاربران خود را دسته دسته کنید و برای هر دسته از کاربرانتان یک درصد خاصی از تخفیف یا مزایایی دیگر در نظر بگیرد و برای هر دسته از کاربرانتان نیز یک رنگ مشخص در نظر بگیرید تا در بین سایر کاربران در whmcs قابل تشخیص باشند.
